Австралия. Путеводитель по Австралии

Сайт «Медиа Чойс» связался с компанией Экспедиа / Expedia в Австралии, но не получил никаких конструктивных ответов на какие-либо свои вопросы.

Редакция «Чойс» также контактировала с такими популярными интернет изданиями как Travelocity, Orbitz и Hotels.com.

И только представитель Hotels.com по связям с общественностью Тейлор Коул откликнулся и сказал: «После того, как путешествие завершено, мы посылаем гостям ссылку, чтобы они могли написать отзыв. Поэтому нет причин не доверять этой информации».

В феврале 2012 года TripAdvisor в Великобритании был вынужден отказаться от ведения рубрик, таких как «Отзывы, которым можно доверять» и «Лучшие доверенные туристические отели» на своем сайте. Австралийская версия сайта, однако, пока не собирается следовать тем же путем.

Автор исследования «Медиа Чойс» дает следующие советы для выявления поддельных отзывов:

• Проверьте отзывы о том же бизнесе из различных источников.

• Следите за явными признаками подделки, такими как резкое увеличение положительных или отрицательных отзывов в течение короткого периода времени, которые не синхронизированы с более ранними отзывами.

• Остерегайтесь отзывов, которые якобы от разных людей, но подозрительно похожи по тону и стилю.

• К однозвездочному рейтингу рецензента для пятизвездочного отеля, следует относиться с подозрением.

В начало статьи